ГОСТЬОВА

Добридень! Вважаю за потрібне написати відгуки про роботу 12 дитячої поліклініки Харкова. (Вибачте за помилки, намагаюсь писати Рідною мовою, хоч і думаю на російській.) Я, мама;непростої; дитини-інваліда, регулярно відвідую клініку з 2015 року та бачу багато позитивних змін у її роботі. Хочу висловити слова нескінченної, материнської подяки адміністрації, керівництву за чудово налагоджену роботу. За цей час відбулися знакові зміни. Зручний запис, режим роботи, відсутність великих черг. Радянська, ;містечкова; поліклініка перетворилася на сучасну клініку, із чудовими фахівцями. Відвідувати таку установу, одне задоволення і не дивлячись на те, що роботи ще вистачає видно, що Ви прагнете і намагаєтесь за для Нас. Дякую всім співробітникам за професіоналізм, доброту і терпіння по відношенню до мене і моїх дітей. Хотілося б виділити Балаклицьку Ірину Олександрівну - нашого незамінного терапевта, який Завжди йде на зустріч, може вирішити будь-яку проблему в секунду, кваліфіковано і швидко розібратися з хворобою дитини, а також з незворушністтю, в сотий раз пояснювати причини і подальше лікування мені, мучену страхом матусю. З теплом і величезною вдячністю я пишу про Психолога поліклініки, Тетяну Василівну. Моя дитина глибоко відстає в розвитку, але, на мій подив, лікар чудово з нею взаємодіє. У першу зустріч психолог провела розгорнуту бесіду. Також, вона уточнила в мене інформацію про наші захворювання, запитувала як дитина народилася, в який термін, як проходила вагітність. Коли я губилася, ставила навідні питання і завжди відповідала докладно на мої. Я отримала багато корисних рекомендацій, тепер намагаюся застосовувати їх на практиці. Паралельно із заняттями з дитиною Тетяна Василівна регулярно запитує у нас зворотний зв;язок про зміни у поведінці. На прийомі розбирали недавні проблемні ситуації та наприкінці ;сеансу; психолог дала відповідні рекомендації та домашнє завдання. Завдяки Тетяні Василівні, я вчуся розуміти стан своєї дитини, чути її потреби. Мені очевидна її зацікавленість у результаті, після кількох відвідувань я спіймала себе на думці, що Тетяна Василівна приділяє багато часу мені та допомагає подолати;трагедію моєї родини - появу дитини-інваліда. Дитину ж вона зацікавила величезною кількістю якісних іграшок (Вова залишився у захваті від біззиборду) і в ігровій формі почала її навчати та вивчати;. Після- дуже толково і виразно пояснила, що відбувається зараз зі мною та сином, розмова була до душі. Детальною. Резюмуючи, хочу порекомендувати Тетяну Василівну, психолога 12 дитячої поліклініці, батькам, що помітили зміни у поведінці та настрої дитини, щоб цьому не сприяло- війна, вимушений переїзд, домашнє навчання та багато іншого, задумайтеся про звернення до неї і повірте мені, в її обличчі Ви знайдете щирого Союзника у боротьбі за добробут дитини. Головне, хочу Звернути Увага Керівництва поліклініки, а може й міста на те, що збільшилася кількість охочих потрапити на прийом до Тетяни Василівни-ми були одними з перших її пацієнтів і після декількох місяців записатися стає все важче, місця в її;блокноті запису& все менше. Враховуючи не прості обставини, в яких опинилися українські діти, прошу Вас розглянути можливість збільшити години прийому або навіть дні, зараз це просто смішно, прийом по 4 години у вівторок, четвер. Тетяна Василівна прагне знаходити баланс-при великому навантаженні, прийом Завжди починається вчасно, але діток ;під кабінетомстає все більше з кожним нашим приходом. Діти війни які втратили почуття безпеки, стабільності потребують психолога, також батькам необхідний той, хто пояснить, як підтримати дитину і пережити війну без глибоких травм. Не можна недооцінювати роль дитячого психолога під час війни у прифронтовому Харкові. Тому прошу Вас врахувати моє прохання та купірувати гостру потребу дітей у психологічній допомозі жертвам цієї Війни. З повагою, Інно.

Хочу виразити подяку лікарю психологу Грушева Тетяна Василівна за дуже хорошу працю і підхід до дитини. За роботу з особливою дитиною з якою не кожен лікар знайшов контакт. Заняття дали великі результати ,а консультації і підказки подальше виздоровлення дитини.

Хочу сказать огромное спасибо офтальмологу Белоконь Юлии Александровне, ортопеду Ситченко Виктории Михайловне медсестре Владычкиной Елене Александровне, неврологу Циргаия Ирине Валентиновне, кардиоревматологу Свирид Людмиле Узиеловне, врачу с 28 кабинета (незнаю ФИО). Привела ребенка, чтобы проверить зрение, но благодаря этим врачам нашлась действительная причина плохого самочувствия ребенка. Я уже очень давно не встречала таких специалистов своего дела. Огромное спасибо! Мира и добра Вам!

Хочу поблагодарить администрацию поликлиники за хорошую организацию работы пункта вакцинации, и лично врача Вовченко Валентину Богдановну за доброе отношение и профессионализм.. Первую прививку ковид ставили по месту жительства ,потому есть с чем сравнить организацию и отношение врачей.. Спасибо за Вашу работу!

Уважаемая администрация 12 детской поликлиники хочу обратить Ваше внимание на то что в здании поликлиники на первом этаже у Вас размещена аптека. У меня имеется жалоба на аптеку которая размещена в вашей больнице так как ее законность и деятельность очень сомнительна. На просьбу предоставить жалобную книгу фармацепт отвечает отказом, на возврат товара который был выдан ошибачно отвечает хамством, а также что касается предоставления сертификатов качества на товар об этом и говорить не приходиться так как фармацепт их не дает и не показывает. На основании вышеизложенного прошу Вас как главного врача с разрешения которого в помещении детской поликлиники находиться аптека которая продает препараты непонятного происхождения а также не имеет разрешительных документов и не показывает их потребителям. В связи ч тем что мои права как потребителя были нарушены я вынужден буду жаловаться в вышестоящие инстанции в отношении Вас и аптеки которая расположена в детской поликлиники.

Здравствуйте! Почему убрали пеленальный столик в коридоре слева от входа (там где кофейный автомат, возле 7 кабинета). Негде одеть грудного ребенка, зато возле 1,2,3 ... кабинетов стоят.

Здравствуйте, подписали с врачом вашей поликлиники декларацию в августе 2018 года. Сейчас столкнулись с тем, что созданного тогда же личного кабинета нет. Служба поддержки MedCard plus рекомендовала заново зарегистрироваться. Как тогда вписать туда декларацию?

Уважаемые родители,гости нашего сайта!Для скорейшего решения ваших вопросов ,оставляя запись в нашей гостевой книге,оставляйте по возможности свой номер телефона для связи с вами.Номер не будет выставлен на всеобщее обозрение ,а будет доступен только администратору сайта.С уважением администрация.

Добрый день! Подскажите, как правильно переписать декларацию с другим педиатром в рамках одной поликлиники?